Términos y Condiciones

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN — SEPTIEMBRE DE 2026

Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el acceso y uso del sitio web vithastudios.com y la contratación de los servicios ofrecidos por Vitha Studios, C.A. («Vitha Studios», «nosotros») en las áreas de fotografía, producción audiovisual y desarrollo de software.

1. Aceptación

Al acceder, navegar o utilizar el sitio, o al contratar nuestros servicios, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Reembolsos. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni contrates los servicios. Debes ser mayor de 18 años para contratar.

2. Identificación del titular

3. Descripción de los servicios

Vitha Studios ofrece servicios de fotografía (marca personal, corporativa, producto y eventos), producción audiovisual, podcast, grabación de audio, edición de video y soluciones de software. La descripción, el alcance y las entregas de cada servicio se acuerdan con el cliente antes de la contratación y pueden constar en una cotización o propuesta específica.

4. Cotizaciones y precios

Los precios publicados o comunicados son referenciales y se expresan generalmente en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación en contrario. Una cotización es válida por 15 días calendario desde su emisión, salvo que se indique otro plazo. Nos reservamos el derecho de ajustar precios por cambios en el alcance del proyecto. Las tarifas para servicios no listados se cotizan de forma personalizada.

5. Reservas y anticipo

Para confirmar y bloquear una fecha se requiere un anticipo del 50% del monto acordado, salvo pacto distinto por escrito. La fecha queda reservada únicamente al recibir el anticipo. El saldo restante se abona según lo acordado, normalmente antes de la entrega final. Los impuestos, tasas o retenciones que resulten aplicables corren por cuenta del cliente cuando la ley así lo disponga.

6. Cancelaciones, reprogramación y reembolsos

Las condiciones de cancelación, reprogramación y reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones, que forma parte de estos Términos. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley de protección al consumidor de tu jurisdicción te reconozca.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y los materiales necesarios para el proyecto.
• Asistir puntualmente a las sesiones y confirmar los detalles logísticos.
• Contar con los permisos o autorizaciones de terceros, locaciones o marcas que utilice.
• Abonar los montos acordados en los plazos establecidos.
• No usar los entregables para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

8. Propiedad intelectual

Salvo pacto escrito en contrario, Vitha Studios conserva los derechos de autor y de propiedad intelectual sobre las fotografías, videos y demás obras que produzca. El cliente recibe una licencia de uso conforme al paquete contratado (uso personal, comercial, territorial y temporal según lo acordado), sin que ello implique cesión de la titularidad. No se permite revender, sublicenciar ni registrar como marca los entregables sin autorización previa y por escrito.

9. Portafolio y contenido del cliente

Salvo que el cliente manifieste lo contrario por escrito antes de la entrega, Vitha Studios podrá exhibir los trabajos realizados en su portafolio, sitio web y redes sociales con fines demostrativos. Los materiales que el cliente entregue (música, imágenes, textos) siguen siendo de su titularidad; el cliente garantiza que cuenta con los derechos y licencias necesarios y nos autoriza a usarlos únicamente para ejecutar el proyecto.

10. Uso aceptable del sitio

Queda prohibido:

• Usar el sitio o el chat de IA para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
• Intentar vulnerar la seguridad, el acceso o el funcionamiento del sitio o sus servicios.
• Extraer, copiar o reutilizar contenidos sin autorización.
• Introducir código malicioso o interferir con la experiencia de otros usuarios.

Las conversaciones con Sofía, nuestra asistente de IA, pueden ser procesadas por proveedores de IA para generar respuestas; no debes introducir información sensible, confidencial o de terceros sin autorización.

11. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (por ejemplo, redes sociales o WhatsApp). No controlamos ni somos responsables del contenido, las políticas o las prácticas de esos terceros. Revísalos antes de interactuar con ellos.

12. Disponibilidad y exención de garantías

El sitio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o fallos. En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción respecto del sitio web. Las garantías sobre los servicios contratados se limitan a lo expresamente pactado y a lo que la ley disponga.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Vitha Studios no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o de los servicios. Nuestra responsabilidad total acumulada se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio que dio origen al reclamo. Nada de lo aquí dispuesto excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, en particular frente a consumidores.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vitha Studios frente a reclamos, daños o gastos derivados de tu uso indebido del sitio, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros por materiales que nos hayas proporcionado.

15. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, cortes de servicios, fallos de red, actos de autoridad o emergencias sanitarias. En tal caso, las obligaciones se suspenderán durante el evento y se reprogramarán de común acuerdo.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Salvo normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables en tu país de residencia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela. Si actúas como consumidor en otra jurisdicción, podrás invocar los derechos que te reconozcan las normas locales aplicables.

17. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación implica su aceptación. Los proyectos ya contratados se regirán por los Términos vigentes al momento de la contratación, salvo acuerdo en contrario.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inexigible, las demás conservarán plena vigencia, y la cláusula afectada se interpretará de la forma que mejor refleje su finalidad dentro del marco legal aplicable.

19. Contacto